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周鸿祎创业不能吃着碗里想锅里

发布时间:2020-02-11 07:15:48 阅读: 来源:车模型厂家

编者按:与金山等杀毒软件商的“口水战”结束未满一周,周鸿祎再度发声。只是这一次,周鸿祎的原则是“不谈口水谈产品”。6月9日下午,通过腾讯个人微博,奇虎360董事长兼CEO周鸿祎与网友展开在线交流,并就360未来布局、创业心得等问题回答了网友提问。

周鸿祎在微博中透露,360的下一步计划将包括拓展高级功能、新增带宽优化、推出杀毒套装等内容,采取“自主研发+拿来主义”的方式,将免费杀毒进行到底。

当被问及360是否会效仿腾讯多元化发展方式,将业务范围扩至微博、IM等领域时,周鸿祎表示,腾讯的成功模式难以模仿,360只会在所擅长的领域里发展,并将产品做到极致,不但具有爆发力,还要更具耐力。周鸿祎同时给出了创业建议:找准定位,专注于能做好的,不要“吃着自己碗里的,还想着别人锅里的”。

在与网友交流的过程中,虽未再次提及“口水战”,但向来敢说的周鸿祎还是发表了很多“个性语录”,甚至在交流中多次“插播”意见,认为其正在使用的腾讯微博“用户体验不够好”。有网友评论称,对于周鸿祎的讲话风格,不知该用“心直口快”形容,还是用“语不惊人死不休”来形容。

以下为周鸿祎在线交流内容摘录。

“不要只看我开炮,还要看我另一面”

微博是个新玩意儿,我跟大家一样也是刚用不久。这次利用微博跟大家直接做交流,也是第一次,所以也不知道是该说各位观众大家好呢,还是各位听众大家好,或者说各位网友大家好。

网友问“是不是周鸿祎本人”。如假包换,童叟无欺。不要只看到老周对敌人开炮的一面,还要看到我重视用户的一面。360这种免费产品,包括未来想建立的基于免费的商业模式,其前提都是要提供高品质的免费服务,获得坚实的用户群。没有用户,就没有一切。用户对我们产品的批评,对我们的意义非常大。

关于产品界面,我们当时设计360杀毒界面,主要是想让复杂的技术界面变得更简单。安全卫士的界面我确实觉得需要改进。我们也正在做。随着功能的不断增加,界面也越来越复杂,慢慢的自己都意识不到了。所以从用户出发这句话很容易说,但一不小心就很容易忘,我们需要不断自我提醒。

关于360是否推出高级版/专业版,360也收了一些高级工具,比如墨者、狙剑、malware defender等,我们会陆续把它们的高级功能提供给用户,但是360本身还是希望把产品做的简单好用,让每个用户都能简单的保护好自己的电脑。

最近我将与一家德国公司合作推出一种高级工具,用于带宽优化。其实,当一个产品的用户群很多的时候,确实众口难调。我们把握一个原则,360要提供基础服务,也就是每个人要用到的服务。但是小众需求对绝大多数用户来说,可能会增加负担。

我自己也经常会想到一些有意思的功能,但很多想法自己又把它挑战掉了。尊重用户的建议,并不意味着用户的每一个要求都要去实现,这样产品会失去焦点。对一个人好用的功能,对另一个人可能反而是个包袱。每个产品成功的关键不是追求大而全,什么功能都做,反而什么功能都做不好。聚焦很重要。

颠覆杀毒收费的是互联网

360杀毒目前的引擎是双引擎,云查杀引擎完全是我们自主研发的,比较强悍,特征扫描引擎是用Bitdefender的。我们以后会坚持自主研发和拿来主义相结合,自己研发的引擎会不断加强,同时也会把世界上最好的技术买过了免费让中国用户使用。

360已经免费四年了,还会继续免费下去。不是我在颠覆收费杀毒,而是互联网颠覆了收费杀毒。

360推行免费安全让很多厂商没了生意,所以就出现了各种谣言。360现在已经把源代码托管给了中国信息安全测评中心,如果对360抱有疑问,任何人可以到测评中心去查看。直到现在,测评中心还没有接到一例360源代码查看申请。

360安全卫士和360杀毒虽然市场份额很大,但是网络安全的问题依然没有被解决完。所以我们还需要更加努力,把安全服务做的更好,来留住用户。做一个产品经理要学会把自己想象成用户,而且是最普通、最不懂电脑、最没有耐心的用户,千万不能把用户都想象成自己,我们正在改正。

专心“排毒”,不学腾讯

微博这几大门户做的挺好,我们用就好了。

360必须专注才能成功,所以它应该做好和安全相关的功能,不可能去做IM。另外,做IM需要有做社区的基因,我们没有这个基因。所以创业一定要找好自己的定位,不能吃着自己碗里的,还想着别人锅里的。

360一定要牢记一个原则,专注和聚焦,绝对不能什么都做。360的起飞计划正是为了扶植一些类似软件,360自己还是要把安全做好。腾讯能够多元化发展,是和它得天独厚的历史机遇分不开的,我们不可能去模仿腾讯,所以360必须专注,专注才能形成力量,才能在一个领域做到极致,才能够生存下来。我们尊重用户的选择,您多用用别的公司的产品,可能最后还是会回头吧。安全,不要只看界面,还是要看效果。

“360绝不敢对用户霸道”

用户的需求真的是很不一样,有人希望整合,有人希望拆开,我们也很纠结。

有人愿意用收费,有人愿意用免费,最关键的还是让用户自己去选择。但是如果你是一个相信互联网的人,你在互联网用的很多优秀的服务是不是都是免费的?我们对用户绝对不敢霸道。确实,我们做免费,特别是做永久免费,肯定是让那些做收费杀毒,卖杀毒软件的人感觉不舒服。

360将来要提供一些增值服务,靠增值服务收费,当然,增值服务和现在所有提供的核心安全服务并不一样,现在承诺的免费的安全服务,都将永久免费。而增值服务,是面对少数人的服务,比如安全存储、安全备份等等。360的角色,就是在后台默默保护用户,不能总是跳出来打扰用户。我们不在乎用户用的时间长短,关键在于能够让用户感受到它的作用。

“Windows mobile没前途,除非免费”

我觉得Windows mobile已经是昨日黄花,未来的手机一定是iphone和android的天下,特别是android,这就是免费的威力。Windows mobile什么时候免费了,什么时候就有前途了。

我们很快会出一个专业套装,加上我们的防火墙。360的产品主要是针对个人消费者的,并没有做企业版杀毒软件的想法。我们觉得,基于个人消费者的商业模式和面向企业的商业模式还是很不一样的。

如果只以商业为目标,而忽视用户感受,这种商业也不会成功。

聊了两个小时了,跟大家交流,感觉很好。朋友们提了很多很好的建议,谢谢大家,以后有机会再聊。

周鸿祎今日“个性语录”

“为什么我每隔一会儿就要掉线呢?给腾讯微博提点小意见。”

“我至今还没用过黑莓,黑莓是不是太高端了?”

“好像这个微博设计的有些问题....。.”

“安全,不要只看界面,看效果。”

“您多用用别的公司的产品,可能最后还是会回头。”

“做产品千万不能把用户都想象成自己,我们正在改正。”

“我忙活了半个小时,才弄明白我是在跟人对话....。.这个用户体验不好。我都没整明白对话啥意思,转播啥意思。”

“Windows mobile已是昨日黄花,这就是免费的威力。Windows mobile什么时候免费了,什么时候就有前途了。”

“‘做产品就是做商业,产品最高境界是做商业’这句话是胡扯。”

“我们需要不断自我提醒,不能工作效率和官府一样。”

“88....。.”

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