祁阳县龚家坪镇纪委三剂药方化解信访顽疾【消息】

红网时刻12月18日讯（通讯员 伍孝雄 龚纪 瑞琦）今年来，为方便群众合理表达诉求，湖南省祁阳县龚家坪镇纪委“请进来、走出去、及时通”的方式，畅通三个渠道，服务群众信访，共帮助群众解决矛盾纠纷537起。

坚持开门接访。在政务大厅、宣传手册、门户网站上公布镇纪委书记接待日、镇领导及科室负责人职务姓名、联系方式一览表，方便群众有针对性地向镇党委反应诉求。

完善举报体系。明确信访专员，要求八小时内不得离岗，确保群众来访有人接待；对接收的举报信件当日登记并在七日内进行初审、分流或移送；设立党务公开平台，及时公开案件处理结果，方便群众查询，外网设立纪委书记信箱及举报通道，多元化举报模式，方便群众反映问题，确保工作中对群众问题能及时知、及时解、及时反馈，推动问题有效解决。

前移接待窗口。结合“一进二访，要求工作队员带上民情日记本和便民联系卡，坚持“六个一”深入村组、学校、企业，与群众面对面交流，解答政策问题的同时，记录民情、收集民意，回来归总处理。

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