三周内将开通网上办退费

省交通规费征稽局为市民详解小型客车通行附加费退费疑惑

我省重大节假日小型客车通行附加费退费开始办理，本报相继接到市民的咨询电话，每车每年退的110元费用是如何算出的？全省那么多车辆，如果集中办理会不会更耽误市民的时间？为何不采用其它方式退费？带着这些问题，记者9日采访了省交通规费征稽局规费征收科科长张海鹏，为市民解疑答惑。本报记者 秦铭

疑问一

40个工作日能否确保全退完？

回应：全省各个交通规费征稽分局都设退费点

细心的市民会发现，媒体公布的2012年退费时间仅有40天，这样一来海口现有的退费点，每天至少得有2500辆汽车办手续，这就需要多个办理点多个窗口才能分担，否则又是一轮新“堵”。

张海鹏表示，目前海口共设置了4点办理退费点，每个退费点都有多个办理窗口。“如果来的人比较多，我们就会安排工作人员多开几个窗口，尽量让当天来的人都能办理成功。”不仅如此，海口市区内各个交通规费征稽所也都能办理退费，因此市民可以就近办理相关手续。

张海鹏告诉记者，他们要求全省19个分局都必须设退费点。但由于现在刚刚实施方案，有许多车主未必在第一天就过来交表，所以每个分局可按照当天来人数量灵活设点，避免造成人力物力的浪费。

张海鹏还说，希望省内各小型客车车主要提交正确信息。若是发现上报虚假信息，不但不会给退费款，还要该车主接受相应处罚。

疑问二

其他方式能否递交退费申请？

回应：15个工作日内有望网上申办

采访中，有不少市民抱怨，我省交通规费征稽部门不能在网上受理业务，必须要到窗口办理，而且还要填表，是否有些太麻烦了。

张海鹏介绍，目前该局正在和相关技术单位开发调试网上申办退付系统，预计15个工作日内将开通运行，届时将另行公布网上申办程序。

记者发现，在省交通规费征稽部门的网站上，不仅公布了全省各分局的联系方式，还公布了传真号码。这是否就意味着市民可以通过传真的方式递交退费申请表格呢？

“这个暂时还不行。”张海鹏说，工作人员受理车主的退费申请表后，会给车主一个回执单，如果采用传真递交申请，首先车主无法拿到回执单；其次也有可能会导致各种问题的产生。

疑问三

为何不直接在征稽费中扣除？

回应：今后将考虑返电话费等方式退费

对此，张海鹏解释，《海南省重大节假日免收小型客车机动车辆通行附加费实施方案》是在中秋节放假前刚刚下发的，而假期结束后，征稽部门就要开始受理车主的退费业务，由于时间较紧，因此目前采取此方法为市民办理。他说，今后，他们也会进一步探讨其他的退费方式，比如说将费用返回到车主话费中，或者直接在缴费中扣除。“我们会努力找一个合理的办法，给车主们提供方便。”

张海鹏说，在本次办理退费中，柴油车车主可以用电话的方式登记退费，原因是全省所有柴油车的档案早已录入全省的征稽系统，而没有汽油车的相关信息，因此本次退费时，汽油车车主们需要提供相关的证件。“这次提供证件后，我们会做一一登记，次年只要信息不变，就可以通过电话或者更便捷的方式申请退费了。”

张海鹏说，我省交通规费征稽部门在受理了车主提交的退费申请后，还要进一步和车管所核对车主信息，确认车主信息无误后，交通规费征稽部门就会将所需要的费用上报省财政，而后等待省财政拨款后再通过银行，将此费用退还给车主。“由于涉及到多个部门，所以时间会相对久一些。”他说，如果采取现场退费的方式，那么工作人员就要现场核对车主信息，这样一来无形中就增加了车主们的时间。

疑问四

车子到期前可否享受退费?

回应：会按到期前假日天数给车主退费

如果车主的行驶证恰好在次年6月份到期，那么车主是否可以享受6月份以前的假期车辆优惠呢？“当然可以。”张海鹏说，每辆车每年退付110元，平均每天的费用约为5.5元，征稽部门就会按照假日的天数给车主退费。“如果车辆行驶证在6月到期，6月前，春节、清明节、劳动节三节共13天假期，就用5.5元乘以13天，就是车主享受的优惠费用。”

至于这110元的费用，是根据2011年全省征收的汽油通行附加费的总数量，除以全年365天的总天数，得出平均每天汽油通行附加费的金额，而后再乘以全年假期天数（即春节、国庆共两个黄金周，清明节、劳动节两个小假期）得出全省7座以下符合条件的小客车一共需要的退费总金额，再用这个数字除以全省汽油车的数量，得出平均每辆车退费的金额，即110元。“因为各个车主的用车情况不同，所以我们只能采取平均的方式。”

张海鹏说，根据2011年征收的汽油机动车辆通行附加费的情况，全省7座以下小型客车保有量为343698辆，“34万辆中还包含公务车、已经享受优惠的车辆等情况。”因此全省符合退付条件的车辆约24万部。

海南省交通规费征稽局各市、县分局咨询电话

海口分局66565920 琼中分局86238118

港口分局66126107 保亭分局83666415

省稽查局66126118 澄迈分局67622737

琼山分局65988812 临高分局28289881

文昌分局63286090 儋州分局23882020

琼海分局62935001 白沙分局27722738

万宁分局62135669 昌江分局26651857

陵水分局83323145 东方分局25595818

三亚分局88868061 乐东分局85523373

定安分局63822157 五指山分局86622290

屯昌分局67812331

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